Mailingtage 2011 – Über Kommunikation

Interessante Interviews mit Joachim Graf und Ossi Urchs während der Mailingtage in Nürnberg. Da sprechen beide aus einem sehr fundierten Praxiswissen heraus – deutliche Worte über Machtverlust, auf den Punkt.

Die Gatekeeper müssen sich neu ordnen in der Vielfalt der Medienkanäle, die vernetzte Kommunikation fordert Unternehmen zum Umdenken auf. In den Grundmauern – denn altgediente Muster im Marketing müssen weichen. Mehrwerte durch SocialCRM liegen auf der Hand – und Location ist der neue Killer-Parameter im Mobile Marketing. Für all diese schönen Szenarien gilt:

  • Menschen und Systeme gehören verbunden
  • Wichtiger aus Content ist nur noch Context
  • Listen first – and join the conversation
  • First give – then take

Jochaim Graf, besonders schlagfertig am Ende des Interviews auf die Frage
„Ein erfolgreicher Dialog – ist ehrlich.“

Klares und einfaches Statement – und ehrlich doch so schwer zu erreichen…

via @mediatreff

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